Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Birgit Rathay – Training & Coaching, Keynotes, Workshops, 1:1-Begleitung, Training, Gesundheitscoaching
(1) Vertragsinhalt
Diese AGB regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Birgit Rathay und Kunden, die Coaching-, Trainings- oder Workshop-Leistungen in Anspruch nehmen.
(2) Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist die individuelle Beratung, Begleitung und persönliche Betreuung des Kunden im Rahmen von Keynotes, Workshops, 1:1-Begleitung, Training und Gesundheitscoachings.
(3) Leistungsumfang
Birgit Rathay bietet individuelle Konzepte für Coaching, Training, 1:1-Begleitung sowie Workshops an. Details zu den Angeboten sind auf der Website unter „Meine Angebote“ beschrieben.
(4) Vertragsabschluss und Rücktritt
Mit Anmeldung und Buchung eines Angebots (Coaching, Training, 1:1-Begleitung, Workshop, Keynote) geht der Kunde einen verbindlichen Vertrag ein. Die Buchung erfolgt über die auf der Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten.
Der Vertrag kommt erst durch schriftliche Bestätigung von Birgit Rathay zustande. Mit Abschluss erkennt der Kunde diese AGB an.
Birgit Rathay kann vom Vertrag zurücktreten, wenn der Kunde sich vertragswidrig verhält oder sie aufgrund unvorhergesehener Ereignisse an der Leistungserbringung gehindert ist.
Kündigungen durch den Kunden bedürfen der Textform (E-Mail oder Brief).
(5) Termine
Vereinbarte Coaching-, Trainings- oder Workshop-Termine sind verbindlich. Absagen müssen mindestens 24 Stunden vorher erfolgen. Nicht rechtzeitig abgesagte Termine, die nicht von Birgit Rathay verschuldet sind, werden in voller Höhe berechnet.
(6) Vergütung und Abrechnung
Die Angebote werden individuell erstellt. Nach Vereinbarung erhält der Kunde eine Rechnung, die innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung zu begleichen ist. Eine Rechnung wird in jedem Fall ausgestellt.
Ein Abbruch von Coachings, Trainings oder Workshops berechtigt nicht automatisch zu Rückerstattung bereits gezahlter Beträge. Birgit Rathay kann aus Kulanz Teilbeträge erstatten.
(7) Vorbereitung auf Coaching/Training/Workshop
Vor Beginn findet in der Regel ein Beratungsgespräch statt, um Ziele, Inhalte und Rahmenbedingungen zu klären. Kunden informieren Birgit Rathay über relevante Einschränkungen, soweit diese für die jeweilige Leistung relevant sind.
(8) Haftungsausschluss
Birgit Rathay haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung für Schäden, die im Rahmen der Teilnahme an Coachings, Trainings, Workshops oder Keynotes entstehen, ist ausgeschlossen.
(9) Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung genutzt. Weitere Details siehe Datenschutzerklärung auf der Website.
(10) Geheimhaltung
Birgit Rathay verpflichtet sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen vertraulich zu behandeln – auch nach Vertragsende.
(11) Widerrufsrecht
Kunden, die außerhalb von Workshops, Trainings oder Coachings buchen, können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsbelehrung wird in der Buchungsbestätigung sowie auf der Website bereitgestellt.
(12) Schlussbestimmungen
Die Unwirksamkeit einzelner Punkte berührt nicht die Wirksamkeit der gesamten AGB. Änderungen bedürfen der Schriftform. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
